• La portabilité en 2 jours à La Réunion et à Mayotte

La portabilité du numéro de téléphone mobile est, depuis le 31 juillet, passée à 2 jours ouvrés dans les départements d’Outre-mer de La Réunion et de Mayotte.

Ainsi, lorsqu’un consommateur souhaite changer d’opérateur de téléphonie mobile tout en conservant son numéro, il récupère ce dernier dans les 2 jours,après sa demande auprès du nouvel opérateur.

• Mise en place du numéro 3179 à La Réunion et à Mayotte : une aide dans les démarches pour changer d’opérateur mobile

Le numéro 3179 est en place dans ces deux départements, pour permettre au consommateur d’être mieux guidé dans son changement d’opérateur et de conservation du numéro mobile. L’appel à ce numéro permet entre autre aux Réunionnais et aux  Mahorais d’obtenir le code RIO (Relevé identité opérateur), indispensable lors d’une demande de conservation de numéro. Ce numéro est commun pour l’ensemble des opérateurs et il est disponible 24h/24, 7j/7.

Ces deux mesures seront bientôt appliquées dans les autres DOM pour une harmonisation du processus de portabilité dans tous les départements français.