Thème : « Les démarches et le règlement des litiges CAF »

Date : Mercredi 30 septembre 2015

Animée par : Magali GRENOUILLEAU, Chargée de mission en politique familiale

Objectifs :

- Assurer l’accueil et l’information aux familles

- Orienter les familles dans leurs démarches et vers les services aux familles

- Accompagner les allocataires en cas de litige

Cette formation est à destination des bénévoles qui souhaitent ouvrir un service d’accueil et d’information des familles. Les bénévoles qui animent un service d’accueil et d’information des familles. Les bénévoles qui assurent des permanences dans les RAM, les PIF et les lieux d’information, les écrivains publics et les bénévoles qui assurent une aide aux démarches administratives.

Tarifs : 27€ pour les membres Familles de France - 50€ pour les non membres