Le conseil national de la consommation a adopté le 17 avril 2013 un avis sur la dématérialisation au service de l'information du consommateur.
Cet avis est accompagné d'un rapport et d'un état de la réglementation encadrant l'information du consommateur.

Ces documents sont en ligne sur le site internet du CNC : http://www.economie.gouv.fr/cnc